貴陽美業VI設計-貴陽美業VI設計公司-貴陽美業品牌設計公司歐萊雅如何采用新的營銷法規

發布時間:2020-12-17 14:14:51

來源:品牌策劃公司

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歐萊雅正進入一個新的轉型時期,稱之為“營銷3.0”。已有110年歷史的美容巨頭希望它能夠幫助它保持與時俱進,并在快速發展的市場中保持同步,并為品牌戰略和消費者創造更值得信賴的數字經濟。 歐萊雅首席數字官Lubomira Rochet在戛納電影節營銷周刊上說:“就營銷團隊的組織方式而言,我們已經發生了很大變化:我們稱之為營銷3.0 。” “數字化轉型的最深層部分是消除組織的束縛,使人們以項目模式與非常有序的團隊精神團結在一起,這是創新,這是營銷計劃,這是市場策略,這就是運營和執行計劃”。與僅執行產品策略相比,這成為一種非常全面的消費者體驗方法。” 歐萊雅首先在英國測試了Marketing 3.0,并在許多領域進行了改進,包括提高員工技能,提高團隊生產力和提高消費者滿意度,促使該品牌在全球范圍內推廣。 “歐萊雅是一家相當分散的公司,因為我們認為分散化是瞬息萬變的世界中的一項資產,在這個瞬息萬變的世界中,每天都有無處不在的新平臺出現,因此,您確實需要時刻把握脈搏,并把握自己的皮膚游戲。”羅切特解釋說。“我們要做的是測試并學習一些模型;當我們看到某些模型真正成功時,便可以對其進行擴展。” 我們如何為消費者帶來價值,以便他們愿意與我們開始對話,這不僅是因為他們在我們的網站上花費了幾分鐘,我們才有權進行對話? 歐萊雅Lubomira Rochet 歐萊雅轉型的另一個不可分割的部分包括重新考慮其與代理商的合作方式,這些代理商“正在以完全相同的方式進行變革和破壞”。 盡管歐萊雅仍然嚴重依賴其代理合作伙伴,但它相信可以通過將其某些戰略能力納入其中來推動“互助轉型過程”。例如,該公司將部分媒體購買的資源外包,盡管只是“少數”,以幫助其更好地了解在Facebook,Google或Amazon上的購買過程。 Rochet說:“我們相信,憑借這種專業知識,我們可以成為與代理商更好的合作伙伴,不僅可以提高他們的技能,還可以更好地控制我們從中獲得的收益。” “這是關于相互提升技能的。” 重塑貨幣和算法倫理 根據羅切特的說法,有兩種需要重塑的主要貨幣:信任和關注,它們已被諸如假新聞,假追隨者,廣告轟炸和重新定位等問題所破壞。 但是,她說,廣告技術的過剩已被推到了極限,而GDPR則非常及時地重新安排了有關透明度,同意和基于許可的營銷的對話。 歐萊雅CMO:僅銷售產品的公司不會成功 她問道:“關鍵的問題是我們如何從基于Cookie的營銷過渡到更多基于人的營銷。” “我們如何為消費者帶來價值,以便他們愿意與我們開始對話,這不僅是因為他們在我們的網站上花費了幾分鐘,我們才有權進行對話?” 盡管“絕對”是品牌安全的問題,但Rochet目前最關心的是算法的道德和責任感。 她說:“您的生活中的許多環節都受到算法的調節-在亞馬遜上購買的產品,在YouTube上看到的內容,在Facebook上收到的信息以及在Instagram上看到的品牌。”

 

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